Casinova mahdollistaa käyttäjilleen laajan kokoelman pelielämyksiä, mitkä on luotu täyttämään erilaisten pelaajien tarpeisiin. Sivustomme järjestelmä pitää sisällään yli 1000 eri peliä, jotka ovat kehitetty yhdessä alan merkittävien kehittäjien parissa. Pelivalikoimamme käsittää vanhoista hedelmäautomaateista nykyaikaisiin videokolikkopeleihin, pöytäpeleistä live-peleihin.
Kumppaneinamme ovat huomattavat pelinkehittäjät, mikä varmistaa laadukkaan pelielämyksen joka istunnolla. Casinova kasino kiinnittää huomiota voimakkaasti pelien suojaukseen yhdistettynä tasapuolisuuteen, koska kaikki pelivalikoimamme hyödyntävät satunnaislukugeneraattoreita (RNG), joka turvaavat täydellisen puolueettoman pelikokemuksen. Tämä teknologia on sertifioitu ulkopuolisten tarkastajien toimesta, joka takaa avoimuuden sekä turvallisuuden.
Sivustomme ymmärtää, mitä sujuvat yhdistettynä turvalliset rahaliikenneprosessit ovat oleellinen tärkeä osuus myönteistä käyttökokemusta. Tämän takia olemme tehneet yhdistäneet sivustollemme monipuolisen määrän maksutapoja, joka palvelee Suomen pelaajia parhaalla käytettävissä olevalla tavalla. Jokainen talouden transaktiot suojataan 128-bittisellä SSL-turvalla, tämä vastaan pankkitason turvallisuutta – tämä ovat tarkistettavissa tekninen standardi, joka globaalit finanssialan yhtiöt hyödyntävät.
| Pankkisiirto | 20€ | 1-3 arkipäivän sisällä | 10,000€ |
| Visa/Mastercard | 10€ | 1 – 5 työpäivää | 5,000€ |
| Verkkolompakot | 10€ | 0 – 24 tuntia | 15,000€ |
| Prepaid-maksukortit | 15€ | 1-3 päivän arkipäivää | 2,500€ |
| Kryptovaluutat | 25€ | 0-12 tuntiin | 20,000€ |
Kotiutuspyyntöjen prosessiaika ovathan viritetty niin pikavaraiseksi, yhdistettynä suurin osa kotiutukset käsitellään yhden päivän kuluessa. Kasinomme toteuttaa tiukkoja vastuudullisen pelauksen periaatteita, joka näkyy myöskin rahallisten rajojen asettamismahdollisuuksissa.
Casinova luo asiakassuhteensa johdonmukaisesti palkiten uskollisuutta kattavilla bonuskonsepteilla. Bonusehdot ovathan laadittu oikeudenmukaisiksi yhdistettynä selkeiksi, ei piilossa olevia ehtoja tai kohtuuttomia kohtuuttomia bonuskierron ehtoja. Kukin bonustarjous pitää sisällään ymmärrettävät käytännöt, joka ovat kuvattu helppolukuisessa muodossa pelaajan yksityisyyttä kunnioittaen.
Sivustomme kampanjajärjestelmä perustuu kolmiosaiseen järjestelmään, tämä palvelee molempia tuoreita että konkarimaisten pelaajain tarpeita. Uusille asiakkaille tarjotaan aloitusbonus, tämä hajautuu monelle ensimmäiseen talletuspyynnölle. Pidempään pelanneille asiakkaille toisaalta on tarjolla viikoittaisia reload-bonuksia, rahanpalautusjärjestelmiä sekä kilpailuja.
Asiakastukemme toimii suomeksi kotimaisella kielellä joka vuorokauden, jotta asiakkaat pääsevät tarvitsemaansa tuen juuri siinä hetkessä, missä sitä tarvitsee. Palvelemme lukuisia vaihtoehtoisia yhteydenottotapoja käyttäen: pikachat toimii saatavilla välittömään yhteydenottoon, emailit otetaan vastaan ratkaisun tarvitseviin tiedusteluihin, sekä puhelintuki auttaa erityistilanteissa.
Tiimimme rakentuu ammattitaitoisista asiantuntijoista, joka tietävät niin teknisesti vaativan ympäristön että pelaamisen toimintatavat täydellisesti. Selvitämme ongelmat keskimäärin alapuolella viiden minuutissa live-chatin avulla, mikä saa ratkaisuprosessista vaivatonta sekä tuloksellista. Casinova sitoutuu jatkuvaan kehitykseen yhdistettynä asiakkaiden mielipiteiden vastaanottamiseen, jotta kaikki pelikokemus ovat vielä paremmat.
Vastuudullinen pelaustoiminta muodostaa operaatiomme kulmakivi. Tuomme saataville työkaluja pelitoiminnan valvontaan, muun muassa talletusrajat, taukomahdollisuudet yhdistettynä lopulliset itsesulkumahdollisuudet. Yhteistyömme riippuvuuden ehkäisyjärjestöjen mukana takaan, mitä asiakkaat tavoittavat tarpeen mukaan ammattitaitoista tukea sekä ohjausta.
